Zarządzanie zmianą w organizacji - metoda KAIZEN

• Wprowadzona w 2010 roku do systemu finansów publicznych kontrola zarządcza stanowi system zarządzania, który ma pomóc jednostce samorządu terytorialnego w skutecznej realizacji celów i zadań ustawowych, zwłaszcza w warunkach ryzyka i niepewności. Elementem wspomagającym kontrolę zarządczą jest tzw. „metoda małych kroków” (metoda KAZIEN). Jej znajomość może pomóc organizacji w trudnym procesie zmian i możliwych konfliktów w jednostce. Filozofia i zasady metody „małych kroków” w kierunku doskonalenia mogą dać cenne wskazówki dotyczące optymalizacji procesów zarządzania, które są niewykorzystane albo nie funkcjonują w jednostce i mogą spowodować w dłuższym okresie czasu znaczącą zmianę najpierw na poziomie mentalnym a potem na poziomie wdrożenia i działania. Liczne korzyści tej metody zostały już potwierdzone w wielu organizacjach. Wdrożenie jej w jednostkach sektora finansów publicznych z pewnością będzie krokiem w dobrym kierunku w zakresie zarządzania organizacją, tym bardziej , że jednostki publiczne powinny wdrażać system procesowego zarządzania organizacją aby można było prowadzić automatyzację czynności za pomocą sztucznej inteligencji.
• Podczas proponowanego szkolenia zaprezentujemy metody zarządzania zmianą czy konfliktami wykorzystując metodę KAIZEN. Wskażemy jak wykorzystać ten sposób zarządzania w jednostce sektora finansów publicznych w ramach standardów kontroli zarządczej w szczególności dotyczącego środowiska wewnętrznego. Podpowiemy również jak szerokie są możliwości wykorzystania tej metody do bieżącego zarządzania zmianami w sposób przyjazny dla organizacji i pracowników. Wszystkie prezentowane zagadnienia będziemy omawiać w odniesieniu do praktycznych przykładów dla lepszego zobrazowania przedmiotu zajęć.

•  Zapoznanie z filozofią, definicją oraz rodzajami metody zarządzania KAIZEN.
• Poznanie 10 podstawowych zasad metody KAIZNEN w celu zrozumienia podejścia opartego o metodę małych kroków w organizacji i jej wdrożenia w jednostkach sektora finansów publicznych.
• Zdobycie informacji dotyczących przeprowadzenia wewnętrznej oceny systemu zarządzania oraz zapoznanie z nowym podejściem do zmiany w sposobie myślenia i działania w sektorze publicznym, a tym samym osiągania zamierzonych rezultatów i ciągłego doskonalenia.
• Poznanie metody na zwinne zarządzanie: zmianą i konfliktem, która pozwoli na to by organizacja niezmiennie mogła realizować swoje zadania w sposób prawidłowy, terminowy, skutecznie i efektywnie.
• Zrozumienie zmian jakie są i będą wprowadzane do jednostek publicznych w zakresie automatyzacji czynności za pomocą sztucznej inteligencji, co pozwoli aby organizacja mogła (wykorzystując metodę małych kroków) przygotować się do zmian (ewolucja realizacji działań, a nie rewolucja w sposobie działania).
• Poznanie odpowiedzi na kluczowe pytania z zakresu prezentowanych zagadnień:
- Czy jednostki publiczne są gotowe na zmiany w sposobie zarządzania?
- Dlaczego metoda KAIZEN jest potrzebna w dzisiejszych czasach?
- Jakie są zalety i wady metody KAIZEN?
- Czym różni się ta metoda od innych znanych metod „zarządzania zmianą”?
- Dlaczego styl zarządzania oparty na metodzie KAIZEN jest skuteczny i pozwala zachować zasoby jednostki w celu zapewnienia ciągłości działania?
- Jak można zastosować metodę KAIZEN do rozwoju własnej ścieżki zawodowej w organizacji?

1. Wprowadzenie do systemu zarządzania organizacją.
• Kontrola zarządcza a zarządzanie zmianą i konfliktami.
• Podejście procesowe - procesy w organizacji:
- Przykładowe metody doskonalenia procesów.
- Zastosowanie sztucznej inteligencji w zarządzaniu.
• Wprowadzenie do Lean Management i KAIZEN.
• Dlaczego warto wdrożyć kulturę ciągłego doskonalenia.
2. Metoda małych kroków – KAIZEN.
• Definicja i filozofia KAIZEN.
• Metoda KAIZEN – metoda małych kroków w Lean Management.
• Rodzaje KAIZEN- omówienie.
• 10 podstawowych zasad KAIZEN i ich wykorzystanie z organizacji.
• Jak wdrożyć KAIZEN w struktury organizacji – omówienie etapówo wdrożenia:
- Przygotowanie zmian i wsparcie kierownictwa.
- Komunikacja wewnętrzna i szkolenia wewnętrzne.
- Wprowadzanie zmian - wskazówki do skutecznego wdrożenia.
- Zarzadzanie konfliktami - praktyczne uwagi.
- Monitorowanie i ocena.
- Ewaluacja.
• Zalety i korzyści z wdrożenia KAIZEN.
3. Kultura organizacji w zakresie ciągłego doskonalenia – proces automatyzacji (AI).
• Poprawa efektywności i redukcja kosztów.
• Wykorzystanie sztucznej inteligencji w zarządzaniu organizacją.
• Automatyzacja procesów w jednostce i rola pracowników i zarządzających.
4. Podsumowanie szkolenia, pytania, dyskusja.

• Kierownicy jednostek sektora finansów publicznych.
• Koordynatorzy kontroli zarządczej.
• Kierownicy komórek organizacyjnych jednostki.
• Osoby zaangażowane w proces identyfikacji , oceny i analizy ryzyka.
• Osoby odpowiedzialne za funkcjonowanie kontroli zarządczej w jednostce.
• Osoby posiadające role w procesie zarządzania ryzykiem (tzw. właściciele ryzyka).
• Audytorzy i kontrolerzy wewnętrzni.

Radca prawny, audytor, trener, doradca, pracownik samorządowy od 1998 roku, audytor systemu finansów publicznych od 2002 roku. Z audytem wewnętrznym jest związany od samego początku systemu. Wykładowca na Uniwersytecie Jagiellońskim w Krakowie na Wydziale Prawa i Administracji w zakresie audytu wewnętrznego i kontroli zarządczej. Certyfikowany Trener Master Class Bussines Trainer. Doświadczony audytor - praktyk, który przeprowadził liczne audyty z zakresu działalności jednostek sektora finansów publicznych w tym w szczególności w obszarze finansów publicznych, zamówień publicznych, jednostek kultury, inwestycji budowlanych oraz szkolnictwa i projektów współfinansowanych ze środków UE.