Fundacja Rozwoju Demokracji Lokalnej im. Jerzego Regulskiego zaprosiła urzędy administracji samorządowej do Konkursu Dobre Praktyki Organizacji i Zarządzania w Administracji Samorządowej.

Celem Konkursu jest identyfikacja dobrych praktyk i ich popularyzacja poprzez publikacje, zwłaszcza na stronie internetowej i newsletterach organizatora i licznych patronów medialnych oraz instytucji współpracujących. Podsumowanie Konkursu i prezentacja wyróżnionych praktyk odbyło się podczas VII Krajowego Kongresu Sekretarzy organizowanego 6-7 września 2023 r. w Warszawie przez Fundację Rozwoju Demokracji Lokalnej i Krajową Radę Forów Sekretarzy w JST.

W tym roku doceniliśmy Program Ocena pracownika - metamorfoza wypowiedzi w dialog. Wyróżnieniem uhonorowaliśmy też Urząd Marszałkowski Województwa Małopolskiego za program Doskonalenie w pracy Urzędu Marszałkowskiego Województwa Małopolskiego. 

Prowadzenie efektywnych działań w obszarach zarządzania stanowi jedno z najważniejszych wyzwań administracji samorządowej. Stałe analizowanie, w jakim kierunku prowadzone są działania, informacja zwrotna o celowości podejmowanych działań ma zadanie inspirujące i rozwojowe i stoi u podstaw realizacji konkursu. Prowadzone działania zarządzających wpływają na efektywność poszczególnych samorządów i ich konkurencyjność w zakresie realizacji polityk publicznych. Dlatego bardzo serdecznie zapraszamy Państwa do podzielenia się zrealizowanymi wdrożeniami, które będą dobrym przykładem i wzorem do dalszego rozwoju działania samorządu.

Doceniane są nie tylko rozwiązania kompleksowe dotyczące działania urzędu, ale także osiągnięcia w różnych obszarach zarządzania zasobami ludzkimi i obsługi klientów. Zgłoszone mogą zostać pojedyncze procesy zarządzania i obsługi.

Obszary w ramach który mogą następować zgłoszenia do konkursu to:

  • rozwiązania dot. współpracy z klientem urzędu,
  • wdrożenie innowacyjnych sposobów obsługi klienta,
  • wprowadzenie benefitu dla pracowników,
  • usprawnienie procesu rekrutacyjnego i wdrożenie programu adaptacji pracowników w nowym miejscu pracy,
  • działania zapobiegające rotacji pracowników,
  • program żegnania się z osobami z organizacji,
  • dokonanie istotnych zmian w ścieżce rozwoju pracowników,
  • system premiowania pracowników na stanowiskach urzędniczych, pomocniczych i obsługi,
  • usprawnienia komunikacji w urzędzie,
  • dostosowanie funkcjonowania zespołu/urzędu do pracy zdalnej/hybrydowej,
  • usprawnienie obiegu dokumentacji kadrowo-płacowej,
  • programy i projekty angażujące pracowników w kwestie partycypacji społecznej, mające też wpływ na np. na kulturę organizacyjną urzędu,
  • angażowanie pracowników w rozwój innych osób z instytucji.

Powołana przez Fundację Rozwoju Demokracji Lokalnej kapituła nagrodzi za nowatorstwo i osiągnięcia w określonych obszarach statuetkami oraz wyróżnieniami oraz Certyfikatem.

„Dobra Praktyka Zarządzania w Administracji Samorządowej” urzędy jako jednostki administracji samorządowej lub indywidualnych pracowników jako przedstawicieli konkretnych jednostek administracji samorządowej.

Informacje organizacyjne:

Udział w konkursie jest bezpłatny.

Główną nagrodą w konkursie był Voucher w kwocie 2.500 zł na szkolenia realizowane przez Fundację Rozwoju Demokracji Lokalnej im. Jerzego Regulskiego.

Partnerem biznesowym konkursu w 2023 roku był Wolters Kluwer.

Korzyści z uczestnictwa w Konkursie:

  • okazja do podsumowania wdrożonych rozwiązań w zarządzaniu w instytucją,
  • potwierdzenie profesjonalizmu w zakresie zarządzania kadrami w administracji samorządowej i dbania o współpracę z mieszkańcami
  • porównanie swoich doświadczeń z doświadczeniami innych urzędów
  • zaprezentowanie nagrodzonych rozwiązań w trakcie VI Krajowego Kongresu Sekretarzy
  • popularyzacja osiągnięć urzędu i jego pracowników.

Aby wziąć udział w konkursie należało przesłać mailowe zgłoszenie do biura konkursu.
Zgłoszenie należało przesłać na wniosku, który jest załącznikiem do regulaminu.
Kryteria wg których kapituła konkursu oceniała przysłane zgłoszenia:

  • Innowacyjność - podejścia do rozwiązania problemów i wyboru wdrożonych rozwiązań,
  • Uniwersalność - czyli możliwość wdrożenia danego rozwiązania w innych urzędach,
  • Zasięg oddziaływania - liczba pracowników/klientów, którzy skorzystali i potencjalnie będą mogli skorzystać w przyszłości na wdrożeniu rozwiązaniu,
  • Mierzalność efektów - jaką zmianę wywołał wdrożony projekt, jak określono i zrealizowano wskaźniki efektywności,
  • Dopasowanie do potrzeb jednostki/klienta - czy projekt był odpowiedzią na wcześniej prowadzone badania i analizy lub zgłaszane wnioski, w jakim zakresie jego przygotowanie i wdrożenie odbywało się z udziałem grup interesariuszy (klienci, pracownicy), na ile przedsięwzięcie było komplementarne z innymi działaniami urzędu.

Na zgłoszenia czekaliśmy do 17 lipca 2023 (godz. 24.00). Wypełniony i podpisany wniosek (scan lub podpis kwalifikowany) na adres konkurs@frdl.org.pl.

Przesłane wnioski po tym terminie nie były rozpatrywane.

Wszystkie dane osobowe były przetwarzane zgodnie z zasadami RODO.

Biuro Konkursu:
Fundacja Rozwoju Demokracji Lokalnej
Warszawa ul. Żurawia 43
Tel. 660 70 10 13
Mail: konkurs@frdl.org.pl