1. Procedura administracyjna przyznawania świadczeń na gruncie ustawy o wspieraniu rodziny i systemie pieczy zastępczej - schematy działania.
2. Zasady postępowania w kontakcie ze stroną postępowania- zasady postępowania administracyjnego – pouczanie i informowanie, czynny udział, zbieranie materiału dowodowego, pisemność, w tym elektronizacja postępowania.
3. Strona postępowania - rodzina zastępcza, rodzic biologiczny, osoba usamodzielniana - reprezentacja i pełnomocnictwo, osoby ubezwłasnowolnione.
4. Wszczęcie postępowania - zasady procedury k.p.a., w tym elektronizacja postępowań - pouczenia kierowane do stron, prawidłowe zawiadomienie – elementy - co powinno zawierać? Jak pouczać stronę o uprawnieniach?
5. Postępowanie wyjaśniające - zbieranie dowodów, ocena dowodów - wezwania kierowane do stron. Co organ ustalać samodzielnie i jakimi środkami?
6. Postępowania w sprawie świadczeń dla rodzin zastępczych – zasady. Na co zwrócić uwagę? Najczęściej występujące problemy.
7. Postępowania w sprawie ustalenia opłaty z pobyt dziecka w pieczy zastępczej – zasady. Na co zwrócić uwagę? Najczęściej występujące problemy.
8. Wydawanie decyzji pozytywnych i odmownych: zasady oraz schematy, omówienie najczęściej popełnianych błędów.
9. Decyzje związane i uznaniowe dla rodzin zastępczych (przyznanie i odmowa świadczeń obligatoryjnych i fakultatywnych), data przyznania świadczeń, odmowa przyznania świadczeń fakultatywnych - formułowanie rozstrzygnięcia – sentencja i uzasadnienie oraz pouczenie.
10. Decyzja dla rodziców solidarnie zobowiązanych do ponoszenia opłaty pobyt dziecka w pieczy zastępczej - prowadzenie postępowania, zasady i schematy, omówienie najczęściej popełnianych błędów.
11. Postępowania w sprawie udzielania pomocy osobom usamodzielnianym – zasady. Omówienie najczęściej popełnianych błędów.
12. Przyznawanie świadczeń dla osób usamodzielnianych - wydawanie decyzji dla osób usamodzielnianych.
13. Zasady przyznawania świadczeń dla osób usamodzielnianych przybyłych z Ukrainy - nowelizacja w 2024 r.
14. Weryfikacja decyzji podejmowanych na gruncie ustawy w powiązaniu z k.p.a. - uchylanie i zmiana decyzji. Wybór odpowiedniego tryb do zmiany decyzji, ustawa o wspieraniu rodziny i systemie pieczy zastępczej a tryby z k.p.a., wygaszanie decyzji.
15. Stwierdzanie nienależnie pobranych świadczeń - zasady i schematy, najczęściej popełniane błędy. Na co zwrócić uwagę?
16. Zakończenie i podsumowanie.