Część I: Potrzeby, oczekiwania i możliwości Sekretarza JST w kontekście wykorzystania AI.
1. Wprowadzenie do sztucznej inteligencji w kontekście JST:
• Definicje i kluczowe pojęcia związane z AI. Przykłady zastosowań AI w administracji publicznej. Korzyści dla Sekretarza JST w zakresie organizacji pracy i zarządzania.
• Uprawianie ‘Sztuki Komunikacji z AI’. Metody, zasady, narzędzia, strategie, ograniczenia. Intensywny ‘Prompt Engineering’.
2. Identyfikacja potrzeb i oczekiwań Sekretarza JST:
• Analiza codziennych wyzwań Sekretarza JST: zarządzanie dokumentami, organizacja procesów, komunikacja z interesariuszami.
• Określenie kluczowych obszarów, gdzie AI może wspierać efektywność działań.
• Warsztaty: przykładowe czynności, które można usprawnić za pomocą AI.
3. Możliwości wykorzystania AI przez Sekretarza JST:
• Narzędzia AI wspierające podejmowanie decyzji i analizę danych.
• Przykłady personalizacji komunikacji z mieszkańcami i innymi interesariuszami.
• Automatyzacja powtarzalnych zadań biurowych.
Część II: Aktualne i przydatne zastosowania AI w funkcjonowaniu urzędu JST.
4. Zastosowanie AI w procesach administracyjnych:
• Automatyzacja obiegu dokumentów i digitalizacja archiwów.
• Wsparcie w analizie danych budżetowych i planowania finansowego.
• Przykłady zastosowania AI w systemach obsługi mieszkańców (chatboty, automatyczne odpowiedzi na wnioski).
5. Przykład Zastosowania: Wykorzystanie AI w realizacji prawa dostępu do informacji publicznej:
• Automatyczne klasyfikowanie i wyszukiwanie informacji w dokumentach urzędowych.
• Generowanie odpowiedzi na wnioski o dostęp do informacji publicznej przy użyciu narzędzi AI.
• Wykorzystanie językowych modeli AI do analizy treści i identyfikowania informacji wrażliwych, które wymagają ochrony.
• Tworzenie systemów wsparcia dla obywateli, umożliwiających szybki dostęp do informacji publicznej, np. interaktywne portale z AI.
6. Przykład Zastosowania: AI w perswazyjnej i skutecznej komunikacji urzędu z interesariuszami:
• Tworzenie efektywnych komunikatów informacyjnych z wykorzystaniem AI.
• Analiza efektywności komunikacji z mieszkańcami i innymi podmiotami.
• Personalizacja przekazu w mediach społecznościowych.
Część III: Warsztaty i podsumowanie.
7. Integracja narzędzi AI w codziennej pracy Sekretarza JST:
• Ćwiczenia praktyczne: Tworzenie strategii implementacji narzędzi AI w wybranych obszarach pracy urzędu.
• Analiza studiów przypadku: Sukcesy wdrożeń AI w jednostkach samorządu terytorialnego.
8. Sesja Q&A oraz omówienie dalszych możliwości rozwoju:
• Dyskusja na temat potencjalnych wyzwań i ryzyk związanych z wykorzystaniem AI w administracji publicznej.
• Planowanie wdrożeń w oparciu o realne potrzeby urzędów JST.
.png)
