Kierowanie wydziałem w administracji publicznej. Sztuka skutecznego zarządzania zespołem i motywowania pracowników na co dzień

„Kierowanie wydziałem” to praktyczne i inspirujące szkolenie dla kadry kierowniczej urzędów, które wyposaży uczestników w narzędzia do efektywnego zarządzania zespołem i rozwijania jego potencjału. Zostało zaprojektowane z myślą o osobach, które chcą udoskonalić swoje umiejętności w zakresie przywództwa i motywowania pracowników, by lepiej radzić sobie z wyzwaniami współczesnych struktur organizacyjnych. Zapraszamy do udziału w szkoleniu, które nie tylko wzbogaci Twoje umiejętności zarządzania, ale także poprawi efektywność i atmosferę w Twoim zespole! Uczestnictwo w tym szkoleniu przyniesie korzyści zarówno w codziennym zarządzaniu, jak i w długoterminowym budowaniu skutecznego zespołu.

• Dostosujesz swój styl zarządzania czyli nauczysz się, jak dynamicznie dostosowywać swoje podejście do potrzeb pracowników, co zwiększy efektywność Twojego zespołu.
• Zyskasz umiejętności pracy z różnorodnym zespołem: Będziesz lepiej rozumiał specyfikę współpracy w zespołach wielopokoleniowych, co pozwoli na budowanie lepszej komunikacji i efektywności.
• Przygotujesz się do lepszego stawiania wyzwań. Nauczysz się, jak jasno komunikować oczekiwania, inspirując swój zespół do podejmowania nowych działań.
• Wzmocnisz motywację zespołu poprzez opanowanie techniki udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej, która podniesie zaangażowanie i satysfakcję pracowników, a to wpłynie na ich efektywność.

1. Wykorzystanie modelu przywództwa sytuacyjnego w kierowaniu zespołem w administracji publicznej:

• Czy istnieje jeden, idealny styl zarządzania zespołem?
• Jak dostosować swój styl zarządzania do poziomu umiejętności i motywacji pracowników. Różnice w podejściu do doświadczonych urzędników i nowych członków zespołu.
• Kiedy być bardziej dyrektywnym, a kiedy wspierającym szefem?

2. Zarządzanie zespołem wielopokoleniowym:

• Jak zrozumieć różnice pokoleniowe i dostosować styl komunikacji do młodszych i starszych pracowników urzędu, by uniknąć nieporozumień?
• Jak uniknąć uprzedzeń i stereotypów wobec różnych grup wiekowych w administracji?
  • Najczęstsze pułapki w kontaktach z „młodymi pokoleniami”.
  • Ageizm – jak przeciwdziałać dyskryminacji ze względu na wiek.

3. Kierowanie potencjałem zespołu poprzez wyznaczanie oczekiwań i nowych wyzwań.

• Czy Twoi pracownicy na pewno wiedzą czego od nich oczekujesz?
  • punkt widzenia szefa a punkt widzenia pracownika na te oczekiwań co pracy.
  • jak uwspólnić te oczekiwania w kontekście realizacji zadań administracyjnych?
• Droga od minimalnych wymagań: "Nie będę tolerował w zespole…", "Będę wyciągał konsekwencję za …" do stawiania oczekiwań dotyczących zachowań i postaw, których oczekujesz od pracowników administracji. W jakich momentach pracy warto o tym mówić?
  • nowy pracownik,
  • wprowadzenie zmian, np. organizacyjnych,
  • nowy rok budżetowy.
• Jak przekazywać niepopularne decyzje w urzędzie, także takie, z którymi sam niekoniecznie się zgadzasz, by nie zdemotywować pracowników, np. decyzje związane z ograniczeniami budżetowymi lub reorganizacją?

4. Motywowanie pracowników z wykorzystaniem modeli informacji zwrotnej.

• Wybrane modele udzielania informacji zwrotnej:
  • który?, kiedy?
  • I dlaczego będzie najbardziej skuteczny?
• Kiedy pochwała szefa jest skuteczna (motywuje), a kiedy demotywuje pracownika? Granica między pochwałą a „cukrzeniem”?
• Wyzwania związane z udzielaniem informacji zwrotnej:
  • pracownik „broni się” lub atakuje personalnie;
  •  pracownik neguje Twój punkt widzenia czy też słyszysz „to ja następnym razem wolę nie zrobić nic dodatkowego, bo i tak potem jest wszystko źle..”, itd. Analiza przypadków na podstawie przykładów zebranych na początku szkolenia od uczestników.

Na szkolenie zapraszamy w szczególności:

• osoby, które niedawno awansowały na stanowisko kierownicze i chcą zyskać większą pewność siebie w nowej roli;
• doświadczonych kierowników pragnących odświeżyć i uporządkować swoją wiedzę, aby działać jeszcze skuteczniej;
• szefów, którzy cenią uczenie się poprzez wymianę doświadczeń, inspirujące dyskusje oraz poznawanie różnych perspektyw.

Z wykształcenia psycholog, z 20 -letnim doświadczeniem trenerskim, współpracuje z podmiotami sektora publicznego. Specjalizuje się w szkoleniach na temat kierowania ludźmi, zarządzania, systemów ocen pracy oraz pracy zespołowej. Przygotowała i realizowała wraz z zespołem trenerów cykl szkoleń w ramach „Akademii Rozwoju Umiejętności Menedżerskich” dla kadry kierowniczej urzędu. Cykl zawierał następujące szkolenia:

• Przywództwo i Zarządzanie Zespołem,
• Organizacja Czasu Pracy i Delegowanie Odpowiedzialności,
• Rozwój i Motywowanie Pracowników.
• Zarządzanie Projektami.